Artículos

Acerca de SiteLock

SiteLock se fundó bajo el principio que la seguridad en Internet ya no debería ser un tema caro e...

¿Que son las vulnerabilidades y malware?

Una vulnerabilidad en un sitios web es una debilidad o mala configuración en el mismo sitio web o...

¿Como me protege SiteLock?

SiteLock ayuda a proteger más que tu sitio web; Protege tu negocio. Nunca ha habido más amenazas...

Insignia SiteLock

SiteLock también proporciona una insignia de confianza para los sitios que son seguros. El...

¿Que tipo de problemas escanea SiteLock?

SiteLock realiza una Exploración Profunda que abarca:   Escaneo de Malware: Monitorea...

Detalles de la tecnologia de escaneo 360 de SiteLock

Inyección SQL¿Qué es?La inyección SQL, es un ataque extremadamente perjudicial en el que los...

¿Como notifica SiteLock a los clientes cuando encuentra un problema?

SiteLock informará al propietario del sitio por correo electrónico y con una alerta en el panel...

¿Qué sucede si SiteLock encuentra una vulnerabilidad? ¿El sello de SiteLock informará a los visitantes que un sitio web tiene un problema?

Los visitantes del sitio no serán alertados de ningún problema. El sello SiteLock simplemente...

¿SiteLock funciona con cualquier empresa de alojamiento, servidor y software?

Si.

¿Afectara SiteLock en el rendimiento del sitio web?

No. Las exploraciones de SiteLock no afectarán el rendimiento de un sitio web. El sello SiteLock...

¿Como instalo el sello de SiteLock?

Simplemente incluyes el fragmento de JavaScript que SiteLock proporciona en el área de pie de...

¿Puedo seleccionar que paginas escanea SiteLock?

SiteLock escanea diferentes páginas todos los días (Con el límite de cada plan). No puedes...

¿Desde donde se administra el servicio de SiteLock?

Los clientes pueden administrar SiteLock ya sea a través de la interfaz del panel de control...

¿Como se factura el servicio de SiteLock?

SiteLock es un servicio de suscripción facturado por adelantado y disponible en términos de un año.

¿Se puede actualizar una suscripcion de servicio de SiteLock?

Sí. Los clientes pueden actualizar desde SiteLock Lite (que es plan Gratuito incluido en todos...

Acabo de registrar mi sitio web y el escaneo de red muestra "No hay informacion disponible". ¿Por que es esto?

Actualmente están en el proceso de escanear tu sitio web, servidores y otro hardware por...

Acabo de registrar mi sitio web y no he recibido el correo electronico para verificar la propiedad de mi dominio

Si, después de 30 minutos, no has recibido el correo electrónico, marca la casilla "Estado...

Acabo de contratar y mis informes solo muestran que 26 de de las 260 paginas de mi sitio han sido escaneadas. ¿Por que?

Hay dos posibles explicaciones. Primero, comprueba los límites del paquete que has comprado....

Acabo de registrar mi sitio web y no me han llamado para verificar la informacion de mi telefono

La verificación del teléfono puede tardar hasta una hora en enviarse, dependiendo del volumen. Si...

¿Cuanto demora la verificacion postal? ¿Que debo buscar en el correo?

La verificación postal puede tardar hasta 7-10 días hábiles, basándose en la entrega del servicio...

Acabo de contratar. ¿Como empiezo a mostrar el sello de certificacion SiteLock en mi sitio web?

El sello estará disponible tan pronto como toda la exploración/escaneo esté completa sin...

Recientemente contraté SiteLock y me di cuenta de que estamos recibiendo algunos mensajes vacios de algunos de los formularios en nuestro sitio web

SiteLock investiga tu sitio para determinar si los campos y formularios de tu sitio son...

El escaneo de malware dio resultados para mi sitio. ¿Que significa esto? ¿Como puedo arreglarlo?

El escaneo de malware te notificará de cualquier página o vínculo de tu sitio que haya sido...

El escaneo de correo electronico dio resultados para mi sitio. ¿Que significa esto? ¿Como puedo arreglarlo?

El escaneo de correo electrónico te notificará si tu sitio web o servidores están enviando spam o...

Mi escaneo de SSL ha fallado. ¿Como puedo solucionarlo?

Si tu empresa requiere cifrado SSL de datos, necesitas un certificado actualizado para garantizar...

¿Como funciona el escaneo de virus?

El scan de virus funciona extrayendo los archivos de las exploraciones diarias y comparándolas...

¿Como veo los detalles de los problemas reportados?

Desde cualquier punto del panel, puedes obtener detalles. Si ves un icono "Detalles", al hacer...

Algunos de los terminos no me son familiares. ¿Donde puedo obtener mas informacion?

En cualquier parte del panel, puedes pasar el ratón sobre un término para obtener una rápida...

Mi sello ya no se muestra en mi sitio. ¿Que paso?

Comprueba el estado en la parte superior del sitio. Es posible que algo haya cambiado y tu sitio...

¿Puedo cambiar las preferencias de notificacion de las alertas?

Haz clic en configuración en la parte superior de la página y puedes modificar tus preferencias...

Muchas areas de mi panel se muestran en gris. ¿Por que es esto?

Esto sucederá cuando estés suscripto a uno de los paquetes básicos. Si alguna parte del panel de...

Me gustaria compartir el panel con otras personas de mi empresa. ¿Como puedo hacerlo?

Haz clic en el enlace "Administrar usuarios" a la izquierda de la página. Allí verás un botón...

Mi empresa contiene varios dominios o sitios web. ¿Como puedo monitorearlos todos?

Haz clic en el enlace "Agregar un sitio" a la izquierda de la página. Allí puedes ingresar la...

¿Donde puedo editar mi información comercial?

Haz clic en el enlace "Administrar cuenta" a la izquierda de la página. Allí puedes elegir la...