1- Ingresa a tu Area de Cliente en https://secure.plusplushosting.net
2- Luego ve a la sección Servicios ----> Mis Servicios en el menú o a la sección de Productos Activos en la parte de arriba.
3- Haz clic en el ícono Administrar (puntos) o simplemente en la fila del servicio listado.
4- Ve a la sección de Solicitar Cancelación.
5- Selecciona si quieres cancelar el servicio en forma Inmediata o Al finalizar el período actualmente contratado. Ten en cuenta que, como está estipulado en nuestros Términos de Servicio, no damos crédito ni reembolso por el período restante del servicio.
6- Por favor, utiliza la casilla Describe brevemente tus razones para la Cancelación oara decirnos el motivo de tu cancelación. Esto nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros servicios.
Nota: Si tienes algún nombre de dominio asociado al alojamiento web, el cual se renueva en forma gratuita con el servicio de alojamiento web, este dominio también será cancelado. Si deseas conservar el dominio, por favor informanos para que te generemos la factura para su renovación.
Los pedidos de cancelación deben ser enviados al menos 5 días antes de la fecha de vencimiento de pago para las cuentas de Alojamiento Web y al menos 15 días antes para los Servidores en Nube o Dedicados.
